AIシステム運用保守

本番稼働後のAIシステムを継続的に監視・改善。精度劣化対応・モデル更新・障害対応まで同一チームが担当します。

こんな課題、抱えていませんか

AIを本番リリースしたが、精度が徐々に落ちてきている

開発会社に任せたが、障害発生時の対応が遅くビジネスに影響が出た

モデルのバージョンアップや法的規制対応をどうすればいいか分からない

社内にAIシステムを継続的に管理できるエンジニアがいない

VIETISのアプローチ

継続的な精度監視と改善
モデルの精度・推論速度・コストを継続モニタリング。ドリフト検知・再学習・プロンプト改善を定期実施します。
開発チームによる直接保守
開発担当チームが運用保守も継続。コードへの深い理解を持つエンジニアが対応するため、障害解析が迅速です。
モデル・規制変化への追従
LLMのバージョンアップ・APIの廃止・セキュリティパッチ・法的規制への対応を先回りして実施します。

対応内容

AIシステムの安定稼働と継続的改善に必要な全業務をカバーします。

精度・パフォーマンス監視
推論精度・レスポンス速度・トークンコストを継続モニタリング。異常検知時は即時アラート。
プロンプト・RAG改善
回答品質の定期評価とプロンプト最適化。RAGのインデックス更新・検索精度改善も継続実施。
モデル・バージョン管理
LLMのAPI変更・バージョンアップへの追従。移行影響調査・テスト・切り替えをリスクなく実施。
障害対応・インシデント管理
障害発生時の原因特定・緊急対応・再発防止策の立案。SLAに基づく対応時間を保証。
セキュリティ・コンプライアンス
プロンプトインジェクション対策・データ漏洩防止・ISO 27001基準のセキュリティ管理。
月次レポート・改善提案
利用状況・精度推移・コスト分析を月次レポートで報告。次期改善施策の提案も行います。

月額プラン

プロジェクトの規模・複雑さに応じてご提案します。まずはご相談ください。

PLAN A
ライトプラン
小規模AIシステムの基本監視・障害対応に特化したプラン。
50万円〜 / 月
最低契約期間: 3ヶ月
  • 稼働監視・アラート対応
  • 月次精度レポート
  • 障害対応(営業時間内)
  • 軽微なプロンプト調整
PLAN B
スタンダードプラン
精度改善・モデル更新・機能追加まで対応する標準プラン。
100万円〜 / 月
最低契約期間: 3ヶ月
  • 24時間監視・障害対応
  • 精度モニタリングと改善
  • プロンプト・RAG最適化
  • モデルバージョン管理
  • 月次改善提案レポート
PLAN C
フルサポートプラン
大規模・ミッションクリティカルなAIシステムの全面サポート。
200万円〜 / 月
最低契約期間: 6ヶ月
  • 専任エンジニアアサイン
  • SLA保証・優先対応
  • 継続的な再学習・改善
  • セキュリティ・監査対応
  • 新機能開発・拡張対応

※ システム規模・対応範囲によって変動します。詳細はお気軽にご相談ください。

選ばれる理由

01
開発チームが継続して保守
開発から運用保守まで同一チームが担当。コードを深く理解したエンジニアが対応するため障害解析が迅速。
02
精度改善まで踏み込む
稼働監視だけでなく、精度モニタリング・プロンプト改善・再学習まで継続的に品質を向上させます。
03
国際水準の品質管理体制
CMMI Level 3・ISO 27001・Pマーク取得。セキュリティと品質を担保した体制で運用します。
04
モデル変化に先回り対応
LLMのバージョンアップ・API廃止・規制変化を先読みし、影響が出る前に対策を講じます。

まずは
無料相談から

現在のAIシステムの状況をお聞きし、最適な保守体制をご提案します。

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